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金融反欺詐建設(shè)迫不及待
發(fā)布時(shí)間:2017-11-17 分類:趨勢(shì)研究
如今,線上交易已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑ㄊ謾C(jī)支付、網(wǎng)上申請(qǐng)貸款等,都極大便利了人們的生活,提高了效率。然而,技術(shù)的快速更新,在帶來諸多益處的同時(shí),也出現(xiàn)了新的風(fēng)險(xiǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施信用貸款,沒有線下檢驗(yàn),放款速度快,因此最大的風(fēng)險(xiǎn)就是批量欺詐。騙貸集團(tuán)突破反欺詐算法以后,可以快速造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)損失后的追查也很困難,對(duì)很多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)而言,欺詐所造成損失已經(jīng)超過了客戶信用風(fēng)險(xiǎn)損失。
那么,在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,目前反欺詐技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了哪一步?還有什么需要突破的地方呢?
反欺詐的核心要點(diǎn)是“三真”
針對(duì)真實(shí)身份、真實(shí)場(chǎng)景(交易)、真實(shí)還款意愿的反欺詐核心要點(diǎn),人工智能可以根據(jù)多維度、全方位的信息,進(jìn)行準(zhǔn)確、快速判斷,成為反欺詐的核心技術(shù)手段
“反欺詐不是一個(gè)靜態(tài)過程,因?yàn)閷?duì)方永遠(yuǎn)在尋找你的漏洞?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,這樣的看法已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。也就是說,反欺詐需要互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備一整套“抵御”方案,必須做到與時(shí)俱進(jìn),能夠自我更新,識(shí)別新的欺詐手法,提高防欺詐成本。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中,常見的欺詐行為有哪些呢?據(jù)了解,金融欺詐涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多且手段多樣,也較為隱蔽。主要包括偽造身份注冊(cè)或冒用他人身份注冊(cè),盜用或冒用賬戶,同時(shí)向多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)申請(qǐng)超過自身償還能力的貸款,惡意拖欠;此外,還包括返利套現(xiàn)、“薅羊毛”等行為。
“反欺詐的核心要點(diǎn)是‘三真’,即真實(shí)身份、真實(shí)場(chǎng)景(交易)、真實(shí)還款意愿?!狈雌墼p的核心技術(shù)是人工智能,核心技術(shù)要點(diǎn)是根據(jù)多維度、全方位的信息,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、快速判斷“三真”。用于反欺詐的人工智能技術(shù)還需要及時(shí)更新。因?yàn)槊鎸?duì)新的欺詐出現(xiàn),使用舊有反欺詐手法是不能預(yù)警的,所以需要用到機(jī)器學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)和識(shí)別。
圖計(jì)算技術(shù)直指團(tuán)伙性欺詐
在當(dāng)前反欺詐業(yè)務(wù)中,團(tuán)伙性欺詐識(shí)別仍屬難點(diǎn)。為此,金融機(jī)構(gòu)引入圖計(jì)算技術(shù),能夠極大提高團(tuán)伙性欺詐識(shí)別效率和處置時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
值得注意的是,不少業(yè)內(nèi)人士表示,不管是欺詐還是洗錢等多種惡意行為,已經(jīng)越來越傾向于群體性產(chǎn)業(yè)鏈的一系列相關(guān)事件行為。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,近期暴雷的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)背后,多多少少都離不開“羊毛黨”的身影——團(tuán)體行動(dòng)從某個(gè)平臺(tái)上獲取傭金或返利等行為,在一定程度上也導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于行業(yè)來說,在當(dāng)前反欺詐業(yè)務(wù)中,對(duì)于團(tuán)伙性欺詐的識(shí)別仍是一個(gè)難題,特別是在車貸業(yè)務(wù)中,團(tuán)伙性欺詐會(huì)造成非常大的經(jīng)濟(jì)損失。目前,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)主要是通過人工線下調(diào)查的方式去發(fā)現(xiàn)欺詐團(tuán)伙,效率低且發(fā)現(xiàn)時(shí)間晚。如果能借助一些大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控,就能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)一些疑似欺詐團(tuán)伙并進(jìn)行提示。如果再結(jié)合反欺詐團(tuán)隊(duì)的人工排查,就能極大提高效率和處置時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)仍有待完善
目前,對(duì)于反欺詐技術(shù)來說,仍然存在一些難點(diǎn)有待突破。專家認(rèn)為,開發(fā)完備國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù),提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,處理好用戶體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。
在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代,面對(duì)每個(gè)用戶都能抽象出上億個(gè)維度的時(shí)候,我們有足夠能力可以通過這些維度測(cè)出這個(gè)人的還款能力、還款意愿以及欺詐性。從經(jīng)營(yíng)整體效率上來講,這會(huì)大大提高普惠金融的程度。
盡管當(dāng)前反欺詐技術(shù)不斷提升,卻仍然存在一些難點(diǎn)有待突破。目前國(guó)內(nèi)很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)還不完備,數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性還不夠,以及在反欺詐過程中,如何處理好用戶體驗(yàn),以免誤傷真實(shí)客戶等方面。
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